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Preguntas Frecuentes
¿Hacen figuras personalizadas?
Sí! Nos especializamos en figuras personalizadas. Escríbenos con tu idea y te enviamos un presupuesto sin compromiso.
¿Cuánto demora mi pedido?
Normalmente entre 5-10 días desde que confirmas tu compra. Esto incluye producción (1-2 días) + envío (2-4 días). Te mantenemos informado en cada etapa por Instagram.
¿Cuánto cuesta el envío?
Gratis en compras sobre $25.000. Bajo ese monto desde $2.800 (varía según región). También puedes retirar gratis en Parque de Almagro metro.
¿Cómo pago mi pedido?
Aceptamos transferencia bancaria, Mercado Pago y tarjetas de crédito/débito a través de Shopify. El pago es 100% seguro.
¿Tienen tienda física?
No tenemos tienda física, pero puedes retirar sin costo en Parque de Almagro metro (Santiago) coordinando previamente por Instagram.
¿Qué pasa si mi figura llega con problemas?
Escríbenos de inmediato con fotos. Revisamos tu caso y encontramos la mejor solución. Nuestro compromiso no termina cuando despachamos.